Étude de cas · Participation citoyenne · Missions Publiques
L’application d’un panel citoyen européen, en 24 langues, développée par une équipe non tech.
Du 17 au 20 septembre 2026, 150 citoyens des 27 États membres se sont réunis pour la première session du panel citoyen européen organisé sous contrat avec la Commission européenne. Chacun a échangé dans sa langue grâce à ECP Companion, une application développée par l’équipe de Missions Publiques, dont le métier est la participation citoyenne, pas le logiciel. Pendant les trois mois précédents, nous avons accompagné Jean Baudroux et Antoine Vergne pour consolider son socle, y ajouter de nouvelles fonctions et leur transmettre une méthode de développement.
Par Nicolas Mathieu, fondateur de ClairAI. Publié le , mis à jour le .
24 languestraduites en temps réel pour 150 citoyens des 27 États membres
- 150citoyens européens accompagnés par l’application
- 176pull requests relues et fusionnées
- 27 pointsrelevés par l’audit complet de septembre, traités un par un
- 3 moisde juillet à la première session, en septembre
Le problème
Pour le panel citoyen européen, l’équipe avait développé rapidement une application avec un outil de développement assisté par IA : beaucoup de fonctions, des citoyens de 27 pays, des facilitateurs, des experts de la Commission, et une première session impossible à décaler.
L’enjeu n’était pas d’ajouter des écrans. Il fallait que les votes soient justes, que chacun n’accède qu’à ce qui le concerne, que les traductions suivent, et que l’application tienne quand tout le monde se connecte au même moment. Il fallait aussi que l’équipe puisse continuer seule, avec de bonnes habitudes.
ClairAI a mené l’audit, l’architecture et les corrections dans le code, relu les développements de Jean et mis en place la méthode de travail. Jean a continué à développer les fonctions métier en parallèle.
Ce qu’on a construit
D’abord, consolider le socle
En juillet, un premier audit et dix-sept tickets de consolidation : sécurité des votes, délais d’attente sur les services externes, performance de l’assistant documentaire. L’application est mise en ligne sur ecpcompanion.eu.
Puis, de nouvelles fonctions
Une fois le socle solide, de nouvelles fonctions s’ajoutent sans fragiliser l’existant : messagerie directe traduite entre facilitateurs et participants, modération, console d’administration, notifications, puis un cycle complet d’accessibilité audité et corrigé.
Une méthode et une revue de code qui forment
Un ticket Linear, une branche, une pull request, priorisés avec l’équipe selon la prochaine session. Chaque pull request de Jean est relue et les remarques sont expliquées. Décisions, vérifications et design system sont documentés dans le dépôt.
Tester en conditions réelles
Début septembre, un audit complet relève vingt-sept points, traités en petites pull requests. Intégration continue, suivi des erreurs, tests de régression. Avant la session, chaque profil est rejoué avec des comptes de test et des connexions simultanées sur le chat, les votes et les traductions.
Le résultat
La première session du panel s’est tenue du 17 au 20 septembre 2026 avec une application consolidée : droits d’accès par profil, votes fiables, messagerie traduite entre facilitateurs et participants, accessibilité auditée et corrigée, usage sur mobile.
L’équipe de Missions Publiques garde la méthode : tickets, pull requests relues, tests et vérification après chaque mise en ligne. Elle continue à faire évoluer l’application elle-même.
Chiffres tirés de l’historique du dépôt ECP Companion, de juillet à septembre 2026. L’application est réservée aux participants et aux équipes du panel.
« La première session du panel s’est très bien passée, et son accompagnement y a clairement contribué. On en ressort avec une application plus solide, de meilleures méthodes de travail et davantage de confiance pour continuer à la faire évoluer. »