ClairAI implémente l'IA
dans les process des organisations 200 M€+.
Du cadrage à la mise en production. Trois formats d'intervention.
Une thèse : 70 % organisationnel, 30 % technique.
Avant toute implémentation ou choix d'outillage, le travail avec les équipes opérationnelles est indispensable pour identifier les cas d'usage les plus pertinents dans les process. Une fois les cas d'usage et solutions identifiés, l'implémentation et l'adoption deviennent une étape logique aux yeux de l'ensemble des équipes.
Une méthode
qui se vérifie
en production.
Les principes ci-dessous ne sont pas un manifeste — ce sont les contraintes que chacune de nos missions s'impose. Si nous ne pouvons pas les tenir, nous ne prenons pas le mandat.
Trois formats,
une exigence.
Toutes nos missions sont bornées par des résultats mesurés en production. Pas de POC isolé, pas de slides sans suite. Trois formats, qui peuvent s'enchaîner ou se mener indépendamment.
Nicolas Mathieu
Fondateur · Praticien IA en production
Ex-Home Partners (Blackstone) · Ex-CPO (Dotworld)
ClairAI a été fondée en 2025 par Nicolas Mathieu, après plusieurs années passées à livrer des systèmes IA en environnements complexes : marketplace B2B en hyper-croissance, contrôle aérien européen, plateforme data B2B.
Et surtout deux missions structurantes — la transformation IA d'un contact center 30 000+ unités pour Home Partners of America (Blackstone), et un mandat de Chief Product Officer membre du COMEX chez Dotworld (4 SaaS livrés, 1,6 M€ d'impact en 6 mois).
Le cabinet a été pensé pour une zone précise du marché : la mise en production effective des initiatives IA dans les grands comptes européens — là où les recommandations stratégiques rencontrent les contraintes opérationnelles réelles.
30 000 unités résidentielles. Un contact center saturé.
Une transformation IA en production.
Mission de création de valeur post-acquisition · 2022 — 2023
En 2022, Home Partners of America venait d'être racheté par Blackstone. Une chaîne de support contact center entièrement manuelle, qui ne tenait plus l'échelle face aux dizaines de milliers de tickets entrants mensuels. Cette transformation a été pilotée par Nicolas Mathieu, fondateur de ClairAI. Méthode appliquée : cartographie process en amont, puis déploiement d'un système IA en production tuné au vocabulaire métier. L'une des premières intégrations OpenAI × Zendesk en production, début 2023. C'est cette méthode qui structure aujourd'hui les missions ClairAI.
Mission réalisée par Nicolas Mathieu, fondateur de ClairAI, chez Home Partners of America. Données et chiffres dans le respect des accords de confidentialité applicables.
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